Shipping policy

POLÍTICA DE ENVIO

ZAIANA COLLECTION

Na Zaiana Collection, queremos que a tua encomenda chegue até ti com segurança e dentro do prazo previsto.

📦 PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA
As encomendas são preparadas após a confirmação do pagamento. O prazo de preparação pode variar conforme a disponibilidade dos artigos e o volume de encomendas.

🚚 ENVIOS
Realizamos envios para todo o território de Portugal.

O prazo estimado de entrega é de 5 a 7 dias úteis, após o envio da encomenda.

💰 CUSTOS DE ENVIO
O valor do envio é informado no momento da compra e pode variar de acordo com a localização e o método de entrega escolhido.

📍 DADOS DE ENTREGA
O cliente deve fornecer corretamente os dados necessários para a entrega, incluindo nome, morada, código postal e contacto telefónico.

A Zaiana Collection não se responsabiliza por atrasos ou entregas não efetuadas devido a dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

⚠️ ATRASOS
Os prazos apresentados são estimados e podem sofrer alterações por motivos relacionados com a transportadora, feriados, períodos de maior procura ou outras situações imprevistas.

📦 RECEÇÃO DA ENCOMENDA
Ao receber a encomenda, recomendamos verificar se a embalagem se encontra em boas condições. Caso exista algum problema, o cliente deverá entrar em contacto connosco o mais brevemente possível.

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